Conditions de réservation

Annulation : Aucun remboursement ne sera accordé si le vol est annulé dans les 12 heures suivant le départ prévu. Frais d’annulation de 50 % pour les vols annulés plus de 12 heures mais moins de 48 heures avant le départ prévu. Aucun frais d’annulation pour les vols annulés 48 heures ou plus avant le départ prévu. Aucun remboursement ne sera accordé si vous n’appelez pas pour annuler votre vol ou si vous ne vous présentez pas pour notre vol. HFS avertira les passagers dès que possible en cas d’annulation pour cause de mauvais temps. En cas d’annulation indépendante de la volonté de HFS, les remises et/ou les remboursements ne seront pas accordés une fois le vol terminé. Des frais de 3,5 % du coût total du vol seront facturés pour l’annulation, plus des frais de traitement minimum de 50 $.

Temps d’attente : 15 minutes d’attente sont incluses dans tous les vols aller-retour. Les frais d’attente sont de 1 000 $ par heure au prorata pour un temps d’attente maximum de 8 heures. Deux allers-retours seront facturés lorsqu’il n’y a pas de temps d’attente.

Frais supplémentaires : Si le client ou l’un de ses passagers ne se présente pas à l’heure d’enregistrement, le client sera tenu de payer tous les frais et dépenses découlant du retard et le client devra défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité HFS et les parties indemnisées de HFS pour ces frais et dépenses. Ces frais peuvent inclure, sans s’y limiter, le temps de vol supplémentaire au prorata de l’heure, les frais d’aéroport supplémentaires et autres (par exemple, les frais de stationnement, etc.), ainsi que les frais liés aux dépenses supplémentaires de l’équipage et du pilote en raison d’un tel retard. 3,5 % des achats effectués avec une carte de crédit seront appliqués au devis de la charte.